充电之后就能骑行,日常通勤非常便利,驾驶电动自行车正在成为消费者出行的 。面对庞大的电动自行车保有量,部分企业推出针对人身安全、车辆盗抢等使用场景的保险产品。
然而,当消费者想要获得保险赔付时,其赔付流程和门槛并不如想象中简单。近日,有雅迪电动自行车车主在黑猫投诉发帖,称其车辆被盗后,通过雅迪车卫士服务申请理赔新车,不过要先交纳折旧费、服务手续费等费用才可获赔新车。
那么,雅迪车卫士服务究竟有何赔付门槛?消费者为了获得新车需要交纳多少费用?雅迪方面又是否就相关赔付规则进行充分告知?《消费者报道》对此进行了采访调查。
获赔新车要先交近千元
“我的车被偷了,申请保险赔付,结果要先给商家交钱,怎么会有这样的道理?”李先生在接受《消费者报道》采访时说道。
年7月,李先生花费元,通过京东雅迪官方旗舰店购买了一辆电动自行车,并购买了相应的车卫士保险产品,当车辆遭遇盗抢后无法找回时,可以申请赔付一辆等价或售价接近的新车。
▲李先生的雅迪车卫士理赔流程页面(消费者供图)
年6月25日,李先生的电动自行车遭遇偷盗,李先生随即报警处理,并于7月1日在雅迪骑行卫士
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