随着保险宣传的密度越来越强，我们通过不同的媒介渠道接触了各种各样的保险知识。从央视的保险广告，到各大自媒体运作平台，再到大火的视频直播带货，保险已经成为了像普通商品无处不在的“神兽”。身边也有不少人通过短视频平台，众筹平台，网络支付平台等，给自己和家人买了多份保险。但，买到的保险，一定是好的吗？
互联网，让保险走到大众眼前
互联网是个好工具，一个社交软件，统治了十几亿中国人的思想，聊天，发红包，不亦乐乎，在中国已经成为了 垄断。两个短视频平台，一个遍布城镇，一个下探乡村，也管理了十几亿民众。商业保险，借助这样的平台，从不被人理解到逐渐被人接受， 忍不住下手买，几年时间，做到了家家户户看央视都做不到的密度和强度。商业保险，已经走到了大众面前，已经被众人接受和理解，但是，作为一个未来可能会救命的商品，很多人因为没有遇到专业的代理人，而将自己的血汗钱轻松松地给到了各大网络平台，本以为买的是一份保险，结果是浪费了钱和希望，更不要说未来涉及理赔，真正的是买时有路，用时无门。那，这有事实依据吗？
首月3月，次月元的保险，敢买也要敢用
和朋友去一家装修店见客户，在店里认识了一位50多岁的老阿姨。阿姨虽然年龄大了，可对社交工具，短视频软件玩起来完全不输年轻人。在我们跟客户聊天的过程中，阿姨凑过来问到：你们是保险公司的吗？我这里在网上买了份保险，想退了，你们一会能帮我看看吗？
我转过头微笑地看着这位已经五十多岁的人，从外表看，完全不像那种会操作从网络上买保险的人。
跟客户沟通完之后，我来到阿姨身边。阿姨说，今年在某音上看到一个视频，本以为是某筹的爱心捐款，所以就点进去，看到扣了3元，自己当时也没有在意，这几天收到几条扣费短信，一个扣了八十多，一个扣了一百多，说的是什么保险，你能帮我看看，把这个保险退了吗？
我立在一旁，现在卖保险的套路这么厉害了：钱不多，敢买，但是敢买未来敢用吗？
两款百万医疗险，到底用哪款
在和保险公司的客服人员电话时，详细问了这两家保险公司，在某筹上售卖的两款百万医疗险的保障情况。我这边问一个问题，客服人员回答一个问题。在回答的时候还要看合同条款，而对于一些增值服务，客服人员很难说清楚明白。
从客服人员对产品的熟练程度判断，这两家公司对于自家的百万医疗险从未重视，而且也极少有人通过电话详细询问保险的保障情况。在很多人看来，首月3元，次月几十元一百多月就能拿到每年上百万的保障，孰不知每家百万医疗险的保障内容各不相同，即便是同样的保费，不同的公司，市面上流行的保障并没有。说白了，保险公司通过第三方平台投放广告，只是为了完成每年的销售任务，至于这款产品是否能满足客户的需求，完全要靠客户自己来分辨。没有专业的保险知识或者保险代理人，未来理赔都是问题。
试问：谁愿意将自己的命运交给一个“傻白甜”？
保险理赔难，医院不配合，网上买保险都是坑
医疗险都是报销型的，虽然有些公司在增值服务上说会有住院垫付的功能，但其实等到真正用到的时候，恐怕很难享受到这样的服务。为什么这么说呢，这还得从自己办理的一个理赔说起。
7月份接到一个客户的电话，家里人住院了，问自己当时给家里人买的保险能不能报销。我看了险种，给客户肯定的回复：安心住院治疗。
在和公司的同事沟通之后，让客户找到了相关的材料，下午就过去给客户办理理赔的事情，医院不配合，无法拿到准确的病历，即便是保险医院了解情况，也被院方以诊断等出院后才能给到病人为由，拒绝了保险公司的核赔人员。本来一周时间能下来的救命钱，医院，半个多月才搞定。
当遇到这个问题时，我在反思，当前保险市场售卖比较好的，一个是南方几个省会，一个是西北几个省会，虽然市场很好，遇到理赔，院方不配合保险公司调查，对于客户来说这笔救命钱可望不可及。我记得自己当时用：草菅人命来形容院方的工作态度。
通过线下代理人购买的保险理赔时，保险代理人和院方不停的沟通，甚至托关系了解详细情况，只为了给客户尽快的将理赔款办理下来。换作在网上买的保险，如果等真正要用到的时候，医院不配合，保险公司需要的各种理赔材料，该找谁问，打电话问客服吗？
当我和保险公司的客服沟通只为了了解保障时，客服人员边看条款边回答，试问，如果等到真正理赔时，该怎么办。上法院吗？
贪便宜不过是希望变绝望
给阿姨比较了两款医疗险之后，让退了其中一款，并且建议后续通过代理人买一份线下保险。之所以这么做，是看到阿姨对保险一无所知，即便是花钱买了保险，也不懂得保护自己的利益。当得知阿姨后期并未在线下代理人买保险时，我只说了一句：贪便宜不过是希望变绝望，希望越大，绝望越大。
谁都希望买的保险别用到，一旦用到时，能管事。医院时，看到十几万的住院费用，想到自己买的保险可以报销时，很安心，等联系保险公司理赔时，才发现什么都不懂，理赔需要的材料没有准备，缺少相关的手续。 是买了保险，住院费自己承担，还说保险都是骗人的东西，真实情况是什么？
贪便宜，不过是把未来的希望变为了绝望。
想说一点：如果想在支付宝或者其他网络平台购买保险，要么自己专业，要么遇到专业的客服。
但也要相信，保险公司一定有既便宜，又优质的好险种，这些险种。
种一棵树 的时间是十年前，其次是现在。
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