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顾客宝马车出车祸,50万车险被拒

来源:上保险 时间:2023/2/25

现在车主的保险意识越来越强,买了新车之后一定会为自己的爱车购买一份保险,由于很多车主对车险一知半解,理赔的时候很容易发现理赔纠纷问题,接下来小编通过一个车险理赔案例跟大家说一说,车险理赔有哪些需要注意的?

一、案例详情

家住长沙的张先生,年9月份在当地一家保险公司给自己的宝马车购买了一份50万保额的车险。年6月份,张先生将自己的宝马车送到好友陈某的修车行进行贴膜,膜贴好后由于张先生一直在外出差没有回来,宝马车就一直放在陈某的修车厂里。

在这个空档期,好友陈某就开着张先生的车时不时的外出兜兜风,有一天晚上10点多的时候,由于路线比较昏暗,陈某直接装上了路边的建筑物,导致陈某头部严重受伤,车辆也被撞毁了。

经过交通部门的认定,陈某负此次事故的全部责任,车辆造成的损失为45万元,建筑的损失为5万元,总计损失为50万元。

张先生在外地收到消息之后,赶紧卖了车票回来,搜集好资料向保险公司申请车险理赔,然而保险公司却”以非本人驾驶“为由拒绝赔付,这次事故不在保险合同的保障范围内拒绝赔付。

张先生对保险公司的这个判决结果非常不满,保险保障的对象是车辆,只要驾驶人符合相关的资质,保险公司为何要拒绝赔偿?双方经过多次沟通保险公司坚持拒赔,于是他将保险公司告上了法院。

二、案例分析

在法庭上,保险公司表示,根据保险合同规定,驾驶非保险人的车辆并且被保险机动车在维修、改装、保养期间等情况下,发生事故后的时候不能赔偿。

法院在收集相关证据的时候发现,张先生的宝马车在事故发生之前贴膜已经弄好了,并非处于维修状态,并且车辆贴膜与交通事故没有直接因果关系。

保险公司说到,张先生的车并非本人驾驶,保险合同也有规定,非被保险人驾驶的车辆导致事故发生,不给予理赔。张先生辩称,当初投保的时候保险公司并没有说出事车险必须是本人驾驶,只要车险发生交通事故就可以理赔。

最终,法院支持了张先生的诉求,判决保险公司赔偿张先生车辆经济损失45万元,以及其他财产损失5万元。

看完上面的案例,可以知道车险的承保对象是车辆,只要持有驾照的车主在对保险车辆使用过程中造成的损害,保险公司应当给予赔付,并非是谁驾驶车辆。很多朋友买了车险之后,对于车险理赔知识不是很清楚,导致理赔被拒,接下来小编给大家说说车险理赔有什么需要注意的事项?

三、车险理赔注意事项?

1、发生事故尽快报案

发生交通事故后,车主应立即报案并通知保险公司或交警部门,未能及时报案可能会导致无法理赔。根据保险公司与车主签订的保险合同,“超过48小时报案期限,保险公司不予受理”的规定,案件将不予理赔。若有特殊原因耽误了,报案也不要超过48小时,车主要搜集现场的相关证据,否则没办法证明事故的真实性。

2、记得现场拍照留下证据

事故发生后,除了立即报案外,要保护好现场。除此以外,要用手机对现场进行拍照,以固定证据,保护自己的权益。为了防止双方在车辆移动后对事故的责任产生争议,很难进行争辩。只有在保险公司同意的情况下,车辆才能移动到路边或撤离现场。拍照时要注意。首先,在离车5-6米的地方拍摄一张事故现场全景图,清晰地看到车的号牌、双方的位置和路标为标准,为事故责任的划分提供依据。然后,从多个角度近距离拍摄车辆受损部分。

3、搜集理赔所需要用到的资料

在办理理赔前,一定要保留好所有资料。比如,交通警察处理的事故,《道路交通事故认定书》,抢救费用发票,医院治疗的清单等。以免理赔时,由于缺少单据,导致理赔困难甚至无法赔付。

涉及一家保险公司:

如果发生的交通事故由自己负全责,且交强险和商业险均在一家保险公司投保,打保险公司的电话报案,会有专门的人员进行定损。事故发生后,尽量保持车辆碰撞后的原貌。除救援所需的必要变更外,不要拆卸或改变车辆附件的位置和外观,以免在确定损失时无法确定损失情况,造成不必要的麻烦。

涉及两家或两家以上保险公司:

如果交强险和商业保险由不同的保险公司承保,在定损的时候,你买了几家保险公司的产品都需要打电话报案,保险公司会安排定损员来核算,如果是多家保险公司都需要理赔的情况下,定损员会在现场共同协商损失。切记在报案之前不要先修车,车修好后无法获得保险公司的理赔,一定要先定损之后再去修车。

4、注意查看合同里的免责条款内容

购买了车险要记得查看免责条款有哪些内容,发生的保险事故如果是在免责条款内,保险公司不能给予赔偿。车主自己了解一下车险的保障范围以及免责条款事项,避免引起不必要的理赔纠纷。

写在

开车上路,即使驾驶技术很好的老司机,也免不了小磕小碰,除了要懂一些交通安全知识以外,也要熟悉保险的理赔条款。今天就写到这里了,希望小编的分享对你有所帮助。

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