张三开车去外地办事,不小心和当地车辆发生剐蹭,对方全责,张三担心走保险麻烦耽误事情,接受了对方车主元私了的提议。张三办完事回到家将车辆送去维修时,发现维修费高达元,想到自己车买的也有保险,便向保险公司报了案,保险公司拒绝理赔,拒赔理由是,张三选择了私了、没有事故证明,且车辆已经进行了维修,无法判定事故情况。最终,张三无奈自己承担了多出的元维修费。
很多车主有这样的疑问,一旦遇到这种情况,如何处理才能尽量降低损失呢?
车辆出险,特别是异地出险,以下三个动作不要忘记:
1、报警,不要嫌麻烦,在交警到现场前,保护好现场。如果是采用交通事故快速处理或者私了,也要在48小时内向事故地交警部门报案。防止后期一旦出现纠纷,可以拿到交警部门的事故证明,否则将会面临张三这种被拒赔的情况。
2.拍照,无论事故大小,自己是否有责任,一定要在交警到达现场前,拍摄事故现场照片、受损部分情况等,便于后续佐证。
3.向保险公司报案,即便我们能判断对方全责,也建议大家拨打保险公司客服电话报案。有些人会担心万一当地没有保险公司的门店怎么办,其实现在很多公司在没有门店的地区都签约了理赔勘察第三方服务商,完全不用担心没人服务。
私了,还是报案,该如何选择呢?
1.小的剐蹭,没有人员伤亡,能确定损失
这类情况都是轻微事故,一般费用较低,如果确有其他急事需要处理,可以考虑私了,但也需要我们能尽可能准确的预估损失,否则一旦私了,后续出现实际维修花费高于私了金额,就要自己承担损失,就不能走保险了。
2.发生剐蹭,无法确定维修费
这种情况,特别是在外地,如果对方全责,一般不建议进行私了,否则很有可能自己要承担额外费用
3、事故损伤较大,或者出现了人员伤亡的情况
此类情况一定不要私了,这种事故很复杂,且处理周期较长,会有很多意想不到的突发情况,即使私了,后续也会出现很多麻烦。
出现事故,要放平心态,切忌急躁,交通事故本来就是一个复杂的处理过程,即使是小的事故,也需要双方,甚至是保险公司、交警部门,事故双方等四方来共同协商解决。不要为了省事而造成不必要的麻烦,一切按程序处理,或许才是最便捷最快速的方式。
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