任何人对于不了解的事物都会有或多或少的偏见，偏见是因为不了解，或者之前有不好的感受对于这个行业有误解，我们要做的是消除这种偏见，让客户充分了解这个行业的规则，承认确实有一些人为了利益蒙骗客户，显示出你与他们不同的地方。客户觉得是骗人，十有八九是因为曾经掉进了某些的坑。作为一个保险业务员，应该要向客户讲清楚保险里面的条款。客户觉得保险骗人，很大程度上是因为某些保险业务员为了业绩，对某些保险条款含糊其辞，等到客户真的需要理赔的时候出现了纷争，这点换了是谁是客户也不爽。一份保险，条款本来就多，保险客户不可能每一条条款都会去看，业务员应该耐心，用真诚的态度说服客户，打动客户。由于产品的复杂属性，直接和客户解释产品的术语是不行的，最好要有通俗易懂例子来解释，不要糊弄过去，客户不理解的问题一定要让客户明白，只有这样才能体现出你的专业性来。对于产品不要太夸大，对于条款，首先自己要清楚，对于同行不要诋毁，对于客户多一些真诚，少一点套路，对于自己要自信。
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