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保险经纪人和保险代理人的区别服务流程篇

来源:上保险 时间:2022/6/20

在传统模式困局(保险行业走下坡路,从业人员大减)之下,为何保险经纪能逆势增长?

主要原因在于保险经纪人的核心价值。

得益于过去保险代理人的大量科普,社会的保险意识明显提升。在如今的时代,绝大多数人都认可保险,很多人的问题已经从“要不要买保险”向“怎么买保险”进行转变。

市场上充斥的大量信息,让人应不暇接,如何能做出有利于自己的判断和选择,反而成为了一个让我们头疼的问题。

有需求,就会有市场,拥有客观中立的立场,能够快速根据你的实际情况设计方案,提供更多保险公司和产品选择,以及售后服务的保险经纪人,越来越受到客户的青睐。

那我们来从服务流程看看保险经纪人和保险代理人的区别。

专属代理

通过代理人买保险的流程

在中国,保险代理人占据保险从业人员的90%,那通过保险代理人购买保险,是怎样的流程呢?

保险代理人是保险公司的专属代理,一个代理人只能销售一家保险公司的产品。如果你有保险需求,找到代理人,代理人则会推荐其所在公司相对应的产品给你,如果你觉得合适,则通过代理人进行投保,与保险公司签署合同,理赔也是由保险公司负责。

那每个人,每个家庭的需求是多样化的,保人的有寿险、重疾险、医疗险和意外险,保钱的有年金险和增额寿。那你觉得有没有可能存在一款产品或一家保险公司能满足我们所有的需求呢?

如果存在的话,中国也不会有那么多家保险公司了(如下图)。每款产品都是特定指向解决某类型的风险,每家保险公司都有自己的优势。

所以当你想要拥有一份既全面,又满足自己的需求,价格又合理的保障方案,就要通过不同保险公司的代理人,进行多方的了解对比,重复沟通自己的需求,甚至解读复杂的合同条款。

比如A公司的寿险很合适,则需要对接A代理人;

B公司的重疾险比较适合,就需要对接B代理人;

C公司的意外险更甜美,则需要对接C代理人;

D公司的医疗险很好,则需要对接D代理人;

……

如此下来,你感觉怎样呢?

作为代理人,自然需要相信自己家公司是 的,产品是好的,这并不是自卖自夸的误导,而是作为代理人所必须具备的职业素养。若代理人都不认可自家的东西,还待在那里继续工作,这样的人岂不是更加可怕吗?

专属服务

通过经纪人买保险的流程

那作为一名保险经纪人,我能为你提供不一样的保险服务体验是怎样的呢?

如果你有保险需求来找到我,我会根据你的需求和委托在我的产品库中筛选产品,设计保障方案。

△明亚合作的保险公司

保险公司是我的供应商,我们明亚合作的保险公司有多家,0多款产品,而作为专业负责的保险经纪人,我会从四个维度去筛选符合你需求的产品:

保险公司的运营状况

筛选维度一

一份长期的人寿保单,短则几十年,长则终身,选择一家运营稳健的保险公司,能够更好的保障你的利益。

保险公司的服务品质

筛选维度二

保险公司的响应速度、理赔速度、服务态度等等,从某种程度上也关联着我的服务品质。服务优质的保险公司,不仅会给你带来美好的体验,还能节约我的服务成本和时间成本。

保险条款

筛选维度三

条款是解决赔不赔的问题。不同情况的个人,选择的则重点会有所不同,例如男士和女士、老人和小孩、年轻和年长,家族疾病历史等等,在选择产品时,需要选择在侧重点上保障更加全面和充足的产品。

价格

筛选维度四

这是我们人人都关心的问题,花同样的钱,能够买到更全面的保障,更高的保额,你觉得好不好呢?

我基于以上四个维度,为你量身定制的方案,如果你觉得满意,那我会协助你跟保险公司签署合同,理赔也是由保险公司负责的。

在这整个流程中,你有关保险的任何问题都可以来咨询我,我为你提供专属的服务。

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