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线上买保险,如何进行理赔

来源:上保险 时间:2023/6/26
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线上买保险靠谱吗?万一出险理赔怎么办?。

很多人担心网购产品没有销售机构,理赔会不会很麻烦?很多人会有误解:认为出院时找代理人是最可靠,最快速的理赔方式。

但大家要清楚,所有理赔服务都是由保险公司提供的,保险代理人只能帮助客户提供资料,将索赔申请传达给保险公司,根本不会参与理赔审核和支付的过程,只是起到一个传递的作用。

其实,从根本上来讲,网销保险的理赔与线下没有差异,有时会更加方便,因为网销产品的理赔不受地域限制。线上购买的保险,出险之后,要第一时间拨打保险公司客服电话,申请理赔。在提供身份信息和保单号之后,客服人员会一次性告知理赔应该收集的资料和理赔的流程,或安排专人上门服务。

线上买保险,仅需要身份信息和电子邮箱(用于接收电子保单),简单便捷。电子保单和纸质保单法律效力一样,可以去保险公司

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