记者
张晓琪1
信用卡进入挖掘存量的下半场,银行通过搭建场景提高存量客户活跃度。
9月25日平安银行宣布,包括格力、美的、海尔、创维等20家国货品牌集体入驻平安银行口袋商城。
平安银行信用卡中心负责人俞如忠自指出,平安银行对口袋商城的定位是高频、尊贵、分享。例如提供生活快消类商品满足消费者日常生活消费的需要,这些商品客单价较低、品牌知名度高,和商城的积分兑换优势相结合能够高频促动购买行为。同时商城也会利用资源优势,为消费者带来稀缺货源、价格优势以及免息分期服务。
他指出,平安银行于年对口袋银行进行重构,内容包括一重构优化全购物流程,使订单转化率从6%提升至13%;二提高订单处理效率;三重构商城的数据基础,将用户的消费偏好与用户的资产相结合,如还款时间点、现金流变化时间点、分期偏好、财富状况,结合用户的金融信息分析,来进行 营销及商品推荐。
银行系电商正向传统电商发起冲击。据平安银行透露,商城目前在线商品已有20万个SKU,涵盖品牌超过个,一级品类18个,与传统电商基本保持一致,且呈持续上升趋势。
据介绍,平安银行今年上半年信用卡总交易金额1.6万亿元,同比增长34.09%。口袋银行月度活跃设备数超过了万,居股份制银行APP第二位。
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