9月26日,优艾智合机器人联合中国移动机器人(AGV/AMR)产业联盟、中再产险、人保财险及鼎和财险成立移动机器人保险生态伙伴圈,并联合推出针对移动机器人这一新型险种的商业保险—《移动机器人质量责任保险》。这是国内首份移动机器人保险,开创了工业移动机器人商业化投保先例,但疑问也接踵而来?为什么要给机器人上保险?给机器人上保险的意义在于什么?给机器人上保险和给员工上保险一样吗?
工业移动机器人市场需要“合作共赢”的保险方案
工业移动机器人的加速落地、转移机器人的故障风险和多方合作共赢是给机器人上保险的三大原因。
首先,中国移动机器人的发展和落地迅速,在工厂、酒店、餐厅、商场等各大场景都有移动机器人的身影。尤其是工业移动机器人,广泛应用于例如汽车制造、3C制造、电商零售、家电制造、能源电力等行业。据中国移动机器人(AGV/AMR)产业联盟数据,年中国工业应用移动机器人销售量达72,台,同比增长75.61%;市场规模为亿元,同比增长64.06%,自年以来市场规模实现10倍增长。
移动机器人在工业领域的快速落地和现在国内工厂普遍面临“招工难”的困境息息相关。一方面,中国劳动力人口数量和比例逐年下滑;另一方面,由于工厂的工作重复、枯燥、工作量大且薪资偏低,年轻人宁愿去“送快递”、“送外卖”也不愿意走进工厂,而中年人的体能、效率又成为工厂招工的考虑因素之一。作为生产要素之一的劳动力,其下降对于劳动密集型的制造业来讲无疑是“令人头疼”。
科技的发展是为了可以更好地服务于人,而机器人的出现就正好可以帮助制造业应对“招工难”的困境。
其次,当机器人像人一样在工厂里进行着搬运、上下料、码垛、焊接、装配等作业,其稳定性和高效性就和人的健康状态和工作状态一样重要。机器人“生病”“伤亡”会影响到整条生产线的工作进度和工作质量。
中国财产再保险有限责任公司深圳分公司杜康表示,“机器人‘伤亡’的概率较小,但主要会遇到自燃、碰撞和网络安全的风险。”中再产险深圳分公司总经理凌云也表示,“给员工购买的保险险种更加注重人的健康、意外和伤亡;而机器人的保险是一种财产的损失的保障和责任上的保险。另外,从单个风险来比较的话,机器人的风险可能略低于人工的风险;但从系统性风险来看的话,机器人的风险会远高于人工的风险。”尤其在逐渐实现无人化、万物互联的智慧工厂,机器人无论是故障、失控还是发生网络安全问题都是牵一发而动全身,其对工厂造成的损失也不可估量。
因此,本次优艾智合给机器人上的保险并不是传统的财产险,而是经过与中再产险、人保财险、鼎和财险共同开发的《移动机器人质量责任保险》,主险为机器人产品质量缺陷责任保险和产品质量安全生产责任险,保障范围主要包括热失控、机械故障、电气风险等风险;附加险是网络保险、数据恢复费用保险和技术服务费用保险,赔偿黑客攻击导致数据恢复以及软件修复、优化、升级产生的损失。
最后,给机器人投保,是一种多方合作、多方受益的举措,也是推动产业稳中向好发展的举措。
对于机器人应用方来讲,购买机器人产品质量责任保险,既可以将后续可能发生的机器人风险转移,还像是优艾智合给机器人应用客户的一种隐形的承诺,承诺机器人产品的质量达标、安全合规。
和车险一样,保险期内的保险赔付次数越多,下一次保险的保费就会根据之前赔付的次数和金额相应增加,甚至保险公司可能在评估后拒保。因此当机器人在工厂作业时发生事故,保险公司随后启动保险赔付,那么下一次给机器人投保时的保费就会增加,这对机器人厂商来讲就是成本的增加。
对于优艾智合来讲,虽然初期为机器人投保会有一定的成本,但长期来看可以推动自身持续进步,推动业务规模落地。
为了不使机器人的保费增加,优艾智合会持续优化机器人产品,以保证其稳定性与高性能。而且,“《移动机器人质量责任保险》分担了机器人事故对终端企业生产运营所面临的风险,能帮助工业企业提升产能和效率,同时也体现优艾智合的产品质量及生产力受到保险行业的评估和认可”,优艾智合CEO张朝辉表示。
对于保险公司来讲,机器人保险是一种新的保险产品,是保险公司的业务拓展。尤其是在国家大力发展智能制造、科技强国的情况下,科技行业的保险公司创收的新途径,“新”不仅体现在科技行业的巨大体量,更体现在科技行业对保险需求的特殊性。保财险深圳市分公司总经理助理郭幸表示,“科技保险行业企业也非常众多,门类也非常广泛,同时它又是一个非常特殊的群体,我们对待科技企业应该是不能用一般的普通的客户风险识别来对待它。比如对待普通的企业,我们可能一般
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