作者
猫妹
来源
大猫好规划(ID:damaoplan)
现如今,网上购物已经不是什么稀罕事了,网上买保险也已经成了趋势。
不过,保险和普通的商品还是有些区别,咱们不会经常去买它,所以很多人对网上买保险的流程还是一知半解的。
比如经常会有猫友询问,网上买的保险,理赔找谁呢?
的确,这是买保险很关键的问题,不知道怎么理赔,保险很可能就白买了。
今天,猫妹就帮大家梳理一下,网上买的保险有哪些理赔渠道?
网上买保险有哪些理赔渠道?
1、官方客服电话
这是最通用的方式,类似于银行,保险公司也都有自己的官方客服电话,大家百度一下就能查到。
很多时候,你的电话只要拨通了保险公司的客服电话,你就会被客服亲切的问候XX先生或XX女士,不用惊讶,这是因为咱们投保时已经预留了手机号,只要打过去,客服就能看到咱们的投保信息,后续哪个保单要理赔就简单多了。
也有一些信息化改造做的不太好的保险公司可能识别不了,不过咱们报上投保人姓名、投保人电话,也可以查到咱们的保单。
接下来客服就会帮咱们转接,最终找到理赔部门或者分配理赔专员给咱们,理赔流程就有人指导了。
当然,保险公司有很多,咱们起码要记得自己买的保险是谁家的,才好确定要找谁家的客服。
2、官方
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