每一个做保险的人,都经历过这种情况:刚说出保险两个字,别人的戒备心就开始起来。
“不了,不需要。”
“不了,骗人的。”
“不了,太贵了。”
为什么他们会这么说?
“觉得卖保险的都是强推销。”
“保险业务员太多,太烦人!”
“总而言之一听到保险就不想谈这个话题。”
“没有时间,也没有耐心,对保险没需求。”
可以看出,拒绝保险的人并不是因为对保险很了解,而是因为对保险行业的印象差。
可是绝大多数人拒绝沟通,给保险代理人造成了很大阻碍,双方都没办法进一步交流,也就造成大家对保险的误解越来越大。
但只要深入了解保险,大多人不会否认:
“保险还是很有用的嘛。”
所以很多人并不是不需要保险,而是他们没有机会去了解保险。
打开客户的话匣子很难吗?
入行半年的小李正在经历这种情况,他最近心情烦躁,感觉上天在故意跟他作对一样,每天跑得比别人勤,说得比谁都多,工作做得比别人细,计划很认真地在做,还是没几个人愿意听他讲保险?
了解小李的展业情况后,才发现他存在着这些问题:
1.很认真地学了不少保险销售话术,见到不同客户用的都是同样的话题切入,往往没说几句,别人就不想聊了;
2.跟意向客户打交道很久,聊了很多,重点还是转不到保险上;
3.害怕客户反感,小心翼翼地聊很多有的没的,客户都快忘记他是干什么的;
4.聊保险很生硬,经常冷场,被质疑专业度,聊不下去。
你是不是也有遇到这些情况?
反观有的保险代理人, 次见面,就可以让客户对保险意犹未尽,想要知道更多保险知识,觉得聊不够。
他们是通过什么方法很快赢得客户好感,并尽快进入主题呢?
先来看这个真实案例:
前段时间,一位多年没见的朋友搬新家,我去他家吃饭时顺便做了一次拜访。首先,我对这位朋友还是有点了解的,他姓王,80后,已婚,私企就业,月薪元,小孩刚满3岁,她太太一直在家里照顾小孩。一家人都没有买过商业保险,我的朋友就是家庭的顶梁柱。
刚到他家,他正好来开门,我 句话就跟他抱怨:“王哥,你说现在的人奇怪不奇怪?给谁谈保险谁烦,如果有人给你谈保险你烦不烦?”
他说:“也烦”。
我接着又给他说:“哥,如果你找一份工作,单位给别人交了保险,可偏偏就不给你交,你愿不愿意?”
他说:“那肯定不愿意,为什么给别人交保险就不给我交呢?”
我说:“哥,看来保险还是有用处的,只是我们可能不知道保险到底是干么用的,这样吧,你给我五分钟的时间,我立马就给你解释清楚了。”
就这样,我们谈了一下午保险。
你看,这样聊天不就一下子打开客户话匣子吗。
2分钟就能切入保险话题
在大家印象中,理工直男一般都不怎么会聊天的,这样的人做保险能行吗?
喻勇老师用实际行动表示,没有什么不行的,工科男也可以很幽默风趣。他转行保险已经15年,跟无数客户打过交道,对打开客户话匣子有自己的一套方法,他说,2分钟就能切入保险话题,而且可以让客户对保险很感兴趣。
比如要让客户对保险有初步了解,他就用“大船小船”这种有趣的故事,提升客户对保险的认知,同时展示自己的专业度;
跟高净值客户聊天时,他用“五只黑天鹅”,让客户知道保险是什么;
谈养老险,就用“一根香蕉”,引起客户对养老的思考;
谈教育金,就用“提前离席”,给客户普及教育金的豁免特点。
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喻勇老师是怎么切入重疾险
不同的客户,不同的保险产品,喻勇老师用不同的趣味故事、例子,游刃有余地吸引客户跟他聊下去。
他想告诉大家的是,我们跟客户沟通保险,不能一味地去讲生老病死残和一些人生的大道理,生老病死是很多人忌讳去谈的,人生大道理谁都懂。怎么采用轻松幽默的方式,让客户在短时间内对保险感兴趣才是 的方式,有兴趣才有谈下去的机会。
其实保险销售并没有那么难,喻勇老师用他的方法,不断收获客户的认可!
保险行业从来不缺会勤奋的人,但真的缺会聊天的人。
千万别让你的话
拖了你的后腿
很多保险前辈都说,保险行业不仅考验你的能力智商,更考验你聊天的能力。
如果你每天都在拼命学习,翻遍所有保险相关书籍。风雨无阻听了多个老师的课程。 发现因为不懂怎么切入保险话题,错失了不少机会。
如果你也想跟喻勇老师一样,让自己变得轻松hold住所有客户,那么邀请你来学习《2分钟切入保险话题》。
为了让更多保险代理人都能更快速地应对不同场景,喻勇老师把15年来的保险营销经验,总结出12个谁都能听懂的方法,让客户在2分钟内主动和你聊保险。
这个课可能不能马上让你保单增加,但会给你一套快速切入保险话题的聊天公式,让你马上就能用!
你这么 ,千万别输在不会聊天上。
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