只要是经常开车的朋友，基本都会开车去异地，虽然大多时候都是在周围城市跑，出省的时候也很少，但只要不是在当地，距离远近其实也没什么大的区别。那么如果在异地出了事故，保险员肯定不会出现在现场，这个时候该怎么办呢？
尽管每个人都不希望事故的发生，但出门在外，出现事故其实也是比较常见的，了解一些这方面的信息还是很有必要的。正常情况下，出了事故一定要有事故说明书才可以进行理赔，正好交警过不来或是因为事故太小而不过来的话，就可以直接和理赔员说明情况，或是让理赔员和交警通话，这个时候一般即可理赔，如果还是不行的话，就直接打总公司电话进行投诉。
因为发生在异地，理赔员一般是到不了现场的，这个时候可以直接和理赔员打电话说明情况，他就会直接告诉你具体的操作步骤，例如拍照片发给理赔员等。
当然了，出了事故以后，经常会出现双方责任纠缠不清的问题，如果是小事故不严重的话，尽量拍照以后将车辆停在不影响其他人行车的地方，双方自行协商，不要喊交警。举个例子，如果事故造成双方损失在元以内的话，双方保险都比较齐全，都有事故责任的话，就可以选择理性分责，可以认双方各一半的责任，随后走互碰自赔程序。需要注意的是，如果出现的是严重交通事故，就必须要由交警出面定责任。
下面，我们为大家准备了异地出险的常规流程，适用于绝大多数情况，特殊情况除外。
，发生事故先报案
发生事故谁也不愿意见到，但事故已经发生了，首先要保持冷静、镇定，如果有人员伤亡， 时间应该拨打急救，随后拨打报警，随后拨打保险单上的保险电话进行报案。
第二，立即拍摄现场
打完电话以后，不管是谁的责任，一定要将现场拍几张照片，尽量各个角度都拍几张，保留证据。
第三，根据事故责任决定赔偿方式
具体要看事故的大小，如果是小事故没有很严重，例如轻微剐蹭等，就可以直接双方协商解决。如果比较严重或是责任划分不清，可以直接让交警开事故责任认定书，随后即可找理赔员进行理赔。
第四，协商维修地点
发生事故以后，必定是要维修的，无论是去哪里维修，一定要弄清楚维修地点和定损费用是多少。如果是协商处理的话，索要维修费用在合适范围之内即可，如果不知道该给多少或是该要多少，可以直接去双方一致同意的维修地点定损。而如果是走保险的话，一般在给保险公司打电话报案以后，会安排当地的人员去帮忙定损，所以这个是不需要自己担心的。
第五，拿发票报销理赔费用
呢，就是报销费用了。报销一般分三种情况，1.当地修车就地报销的，直接将所有票据给当地理赔员。2.当地修车本地报销，在回到本地后，拨打保险公司电话，然后将发票送给保险公司，就可以顺利报销了。3.本地修车就直接与本地理赔员对接报销。
编辑点评
总的来说，以上就是关于异地出事故保险员不在，该怎样解决问题的方法，不过实际上还是有许多的突发情况，但一般情况下，能不出险或动用交警就尽量不要采取这种方法，如果需要有需要垫付医药费的情况，不要是不需要自己来垫付的，一切费用都是由保险公司来承担的，医院也不能因没有及时支付医药费而拒绝治疗的。
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