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为什么保险理赔这么难

来源:上保险 时间:2022/5/3
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本文共计个字,预计预计阅读4分钟

大家在被推销的时候,相信有不少人脑海里都会有这样一类问题:

——这保险我买了,以后能赔吗?

——这产品现在买了谁知道以后找谁去配。

——保险都是骗人的,只会有两大不赔付,这也不赔,那也不赔。

为什么大家觉得理赔很难呢?

保险公司的业务本质做的是风险投资,如果推出的产品真的难以理赔,那保司理应不存在才对,更不能在银保监的管理下赖活着。

小编总结了6点理赔误区,同时借用一些真实理赔数据,来为大家彻底解决疑惑。

01只要买了保险,就什么都能赔?

保险不是万能的,从保险产品的类别设定开始,就把理赔场景做了一定程度的区分,就比如意外险和重疾险。

很多人想通过购买一份保险,就解决所有的风险问题,这种想法其实是很不正确的。

每个保险的保障范围都有差异,保什么、不保什么,我们一定要了解清楚。

02通过熟人购买的保险,理赔更容易?

“找熟人买的保险,他肯定不会坑我。”这是很多朋友买保险时的心理,总是觉得熟人肯定不会坑自己,更有安全感。

如果你的熟人是非常专业的,持有相关销售资质或是保险从业资质的,当你需要理赔时,当然可以联络熟人来替你进行理赔相关的协助和指导。

那是不是有熟人帮忙,理赔就可以很容易呢?这里小编想说,保险赔不赔、怎么赔、赔多少,这些是都在保险合同中明确的内容;熟人的帮忙可以加快理赔的进度(比如材料准备和递交、可理赔费用的辨别)。但实际在保司理赔时,保险公司就是根据合同来的,而不是熟人决定的,熟人只能根据保险合同来帮大家做一些大家不擅长的准备工作。

03保司靠拒赔赚钱?

保司运营需要盈利这是必然的,但赚的肯定不是拒赔的钱。保司主要是依靠“产品定价”、“保费的投资”、“产品销售”这三个能力去赚钱的。

每款产品在诞生的过程中,它的预计销售额,理赔金额都会经历保司的多次测算。一款 的产品,既要能够为保司带来客观的销售额,还要能够为用户提供足够且实用的保障。

保司靠“拒赔”赚钱,这就是无稽之谈。保险理赔的原则是:不惜赔、不错赔、也不滥赔。像不合理、不合规的“拒赔”做法,除了会损害保险公司以及整个行业的名声以外,没有任何益处。

04大公司比小公司更容易理赔?

相信不少人都会有一种“小公司不靠谱”的心理暗示。对于保司也一样,觉得没听过的保险公司就是不靠谱;

但很多时候感觉也是会骗人的,我们来看看理赔数据:

通过数据我们可以看到,平均理赔时间均在2天以内,而赔付率大多数保险公司都在97%以上。

所以,理赔率和保险公司大小几乎没有关系;

做好健康告知、了解保障内容等减少理赔纠纷,才是理赔速度的关键。

关于小保司到底靠不靠谱这回事,小编后续会再单独写一篇文为大家详细解答。

05投保超过两年的保险一定能赔?

想买保险,往往是在我们自己或身边人身体有疾病后,但可能已经有点晚了。

但总有人拿“两年不可抗辩条款“来忽悠你,真的是熬过两年就一定赔吗?

《保险法》第16条:

投保人有义务如实告知健康情况,否则保险公司有权解除合同。但合同成立2年后,保险公司不得解除合同,如果出险,应当理赔。

简单看来,是有点熬过两年就必须理赔的意思,实际有个前提:如实告知。

不可抗辩条款是建立在诚信原则之上的,如果是恶意骗保,违背了诚信原则,就不再适用。

06网上买的保险,理赔很麻烦?

这样的担心是非常能理解的,花几千上万买保险,担心自己买完没人管,理赔找不到人。

实际,网上买保险只是一种买保险的渠道,就和去银行、代理人手里买是一样的,承保的都是保险公司。

售后服务也是由保险公司统一提供,当地有门店,可以到门店提交资料,没有门店的,也可以快递资料理赔。

目前,很多公司针对小额案件、常规案件,都提供了线上自助理赔,当然,也有些实力雄厚、互联网能力较强的保司支持大额案件的线上自助理赔。

关于保险的购买、理赔、保全等服务未来只会发展的越来越便捷,所以不论你在哪里购买的保险,都不用担心理赔。

写在 :

其实,保险的名声这么丑,我们都清楚,保险并没有错,错的是曾经那些夸大宣传、虚假宣传保险的销售人。

在这个“活不起、病不起”的年代,保险还是能帮我们大忙,科学地做好家庭风险管理,能在特殊时期起到大作用。

保险要买,但希望你和你家人永远用不上保险,健健康康。挑选保险时,大家一定要根据自己的实际情况,明确自身需求,购买合适的产品。

如果关于保险还有什么不懂的地方,可以在文章底部留言,后续我们将会为大家回复。

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