一个朋友找猫妹哭诉，给自己妈妈去某公司买意外险和医疗险，居然被拒保了。纳尼？阿姨的身体情况我是大概知道的，不至于啊。一问，才知道，事情居然坏在了阿姨去年坐公交车时出的一次意外事故上。01病历上都写了些什么！这个朋友的妈妈，去年坐公交车，司机一个急刹车，左腿就摔骨折了。骨折需要做手术，手术前肯定医生会询问病情，病史。老太太就把自己这么多年，大大小小的毛病都说了，什么失眠了，关节不好啊，做过手术啊，心脏不好啊。有些是确实存在的，比如确实早年做过子宫及卵巢手术，有些是老人自己觉得自己有病，比如心脏病。而且，所有的病情老人都描述的很夸张。患者怎么说，医生当然就怎么写。人家都跟你说了，你不写，回头手术要是出点事儿，那责任算谁的？猫妹还是很理解医生的难处的。于是，这份记载着左侧股骨干骨折、冠状动脉缺血、左膝关节镜术后、子宫及卵巢术后、重度骨关节炎、行动不便、失眠……的病历就被送到了核保员的手里。结果，核保员手起刀落，痛痛快快就给拒保了。02这事儿该怪谁？猫妹分析了一下，这次拒保，责任在三个方面：●朋友的妈妈，真的是见了医生恨不得连小时候摔跤的事儿都跟医生说了，有的没的，自己给自己下诊断的都说。而且也有可能为了这次在公交车上的意外受伤，做伤情鉴定时有利于自己，说的又格外夸张。●猫妹这个朋友也是马大哈，交病历的时候压根不知道这份病历会带来这个后果，保险代理人要最新病历就给最新病历，自己都没看上面写了啥。●保险代理人呢，拿到病历也没做分析，就直接给交上去了，稍微敬业一些的保险代理人，至少要自己先把把关，自己拿不准的应该找核保的同事咨询一下，不应该贸然就交，然后给自己的客户换来拒保通知。要知道，手握一次拒保，以后买保险都受限制。试想，再去其他公司买保险，其他公司的核保员看到你曾经被拒保过，是不是也会多加小心，生怕什么问题别人核出来自己遗漏了。搞不好即便原本能正常承保，也会小手一抖，出于从众心理的下个拒保通知。03看病一定要管好自己的嘴目前，医院都已经用电子病历来替代手写病历，如果说早年，每医院看门诊，医生的诊断基本上保险公司查无实据的话，那么现在，你说的每一句话，医生如果都记录下来，那未来都可能会成为“呈堂证供”。而且按照规定，医院要的门（急）诊病历要保存15年，住院病历要保存30年，即便后面做修改，也会保留修改痕迹，同时有修改者的电子签名和时间戳。所以，跟医生交流，其实也要讲究分寸，做到如实描述，跟此次病情有关的问题不夸大不隐瞒，同时，无关的就不要提了。最忌讳的就是自己给自己当医生，自己给自己下诊断，比如什么高血压心脏病，都是自己给自己下的定论。另外，再提醒一句，千万不要外借医保卡，看病不行，买药也不行。从今以后的医疗记录一定要更用心的维护，谨慎对待每一个潜在的“污点”。
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