提起买保险,很多人都头疼不已。
“重疾险”“意外险”“医疗险”“健康险”……各式险种、各种类型、各种保额,都让人看得眼花缭乱。“看完厚厚一叠保险产品介绍,明明上面每一个字都认得,但感觉跟没看一样,还是不明白这个产品是干嘛用的。我该怎么办?”“我上次在家切肥肠,不小心把手切了,去医院缝了五针。我打电话给保险公司,结果他们说我之前买的保险里不赔这一项,气死我了!你们快给我看看,我是不是被骗了!”“这些保险看上去都差不多,我到底该买哪个才对啊?”每天为这些困惑的消费者们答疑解惑,是徐彬和小帮保险规划师团队的日常。
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做消费者身边的专业顾问,
而不是保险推销员
“我也是在真正进入这个行业以后,才发现消费者们有这么多的困惑。”徐彬坦言,这位本科毕业于南京大学数学系,后来获得哈佛大学统计学硕士学位的“学霸”,如今是一位创业者。他带着“帮每个家庭把钱规划好”的愿景,创立了小帮规划。“保险作为一个产品,对大部分消费者来说,要去全面地理解它是很难的。不像你买个手机,大部分功能你迅速上手就可以用。保险类别繁多,同类别的产品条款差异也很多。所以消费者很难理清。”徐彬表示,“而在海外较为成熟的市场里,存在着一种被称为‘买方咨询’的服务,帮助有购买保险意愿的人,货比三家,选出适合他们家庭情况的保险产品。”据徐彬介绍,在美国市场有超过一半的消费者是通过这样的方式去买保险,但这种服务在国内尚未普及。“会有点类似买手,有专业人士帮助想买保险的消费者,根据他的家庭资产状况、收入水平各方面因素综合评估,来给出保险购买建议。”徐彬补充,“这也是小帮正在积极实践的服务模式。我们是消费者身边的专业顾问,而不是保险推销员。帮用户选对保险少花钱,才是我们的服务价值所在。”
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做财商普及教育的先行者,
想帮每一个家庭把钱规划好
在国内保险市场实践“买方咨询服务”的同时,徐彬还致力于财商普及教育。徐彬认为,财商与智商、情商同样重要。财商不应只局限于复杂的金融学知识,只要引导得当,课程足够接地气,每个人都能通过学习得到提升。比如,每个人都可以通过简易的家庭财务收支表,来整体上了解每个月钱花在了哪里,家里有多少盈余,开销和储蓄占比如何等。在徐彬的带领下,小帮团队在过去的几年中,摸索出了一套将专业、高门槛的金融理财知识普及化的课程。在这个课程的帮助下,近百万人了解到家庭资产规划的重要性,并学习引导家庭财务往健康、良性的方向发展。除了保险规划和财商教育,徐彬眼中的家庭资产规划还包括很多内容,比如理财规划,现金规划、消费支出规划、教育规划、风险管理与保险规划、投资规划、退休养老规划等。小帮规划未来将在这些领域进行更多的探索和尝试。目前,小帮规划已经获得了来自腾讯、美国再保险集团、红杉中国、蓝驰创投等机构的投资。
来源:人民网
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