本文来源:时代周报作者:周梦梅
“转型”已成为近年保险行业发展的关键词。
这也体现在人才招募上,目前有越来越多精英人才,进入保险营销员(保险代理人、保险经纪人等销售人员)这个行列,保险行业的人海战术正在转向精英战术。
“相较从前,我最近带的新人学历和背景都更好,甚至有好几个研究生加入我们。”林斌从业已有7年,年他从广州的一所院校研究生毕业后,直接进入一家上市险企,成为保险代理人。
精英人才进入保险行业也呈现出代理人学历越来越高的趋势。据《中国保险中介市场生态白皮书》显示,硕士及以上学历的营销员占比正在上升,已从年的2.25%升至年的2.82%。
与此同时,保险行业人海战术正在“退潮”。中国银保监会公告显示,截至年6月末,在保险中介监管信息系统执业登记的销售人员.7万人,这一数值较年末的万人下降近万人,接近腰斩。
近年来,卖保险的人少了,保险也不好卖了。这背后是传统的人海战术模式的“失效”。
自年营销员制度引入我国以来,人海战术成为人身险规模扩张的主要动能,各大保险公司纷纷通过“增员获客”的途径,大量揽收代理人的“亲戚单”、“人情单”、“救助单”,迅速做大规模。随着人口红利消失,传统营销模式的弊端逐渐暴露。一方面由于险企代理人队伍质量良莠不齐,销售误导和投诉频出。另一方面年轻一代的消费者认知水平提高,购买之前会研究对比相应的保险产品,不再接受人情单,传统营销模式举步维艰。
不少险企以发展高质量代理人队伍策略,应对当下市场巨变。
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险企瞄准精英人才
精英人才加入保险营销员行列,或是看中了这一行业的高薪、职业前景,或是被灵活的工作时间所吸引。
“我们团队不乏背景优秀的代理人,有60%-70%的代理人是重点本科院校毕业的,有20%-30%的代理人是硕士毕业,博士生的占比不低于5%。”唐琳(化名)加入友邦保险之前,她曾供职于一家互联网大厂,在运营这一块深耕了数年。互联网行业竞争激烈,加班强度大是促使她转战保险业。
由于行业红利消退,她所负责的几个项目被砍掉,职业前景迷茫,也让她心生退意。唐琳坦言,自己不想再待在平台当螺丝钉。“选择保险代理人这份工作主要是看中其前景,未来希望能够积累人脉,把自己做成品牌。”唐琳表示,“在保险行业,35岁中年危机离我更远些,年龄焦虑会小一点。”
与唐琳不一样的是,刘明明(化名)加入保险行业,则是想在家庭和事业中取得平衡。“保险经纪人不需要坐班,只需要保证一定出勤率。这种工作模式,可以让我兼顾照顾小孩。”刘明明今年37岁,研究生毕业于东北的一所院校,曾是北京一家证券公司的财务,年随丈夫回到了天津,进入一家保险中介公司,成为一名保险经纪人。
于刘明明而言,天津也能找到同类型的财务工作,但是她无法接受薪资大幅度滑坡,影响家庭生活品质。“我在北京每个月有2-3万的收入,目前收入水平和之前相差不大。”刘明明称。
与此同时,多家险企朝精英人才出击。据时代周报记者不完全统计,截至10月15日,今年有16家人身险公司发布了优增培育计划。例如,平安人寿投入10亿元推出“优+计划”、华夏人寿推出“凤凰精英成长计划”、前海人寿发布医养规划师HECP项目。从各大险企的招募要求来看,普遍要求应聘人年龄在25-45周岁区间,学历要求则为本科及本科以上,另外教培、房地产等行业跨界人士也受到欢迎。
险企瞄准精英人才或是为了发力高端客户市场。“我们团队刚来的一位新人是香港大学的硕士,他此前在航空公司做大客户销售,最近两年因为航空业不景气,业务开拓困难,他选择跨界来到保险行业。”林斌表示,他的团队选择这位新人的原因,是看中其港大硕士背景以及在航空公司大客户销售经历,能为公司带来高端客群。
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“在保险行业,高学历并不等价于强工作能力,但是高学历人才往往意味着所接触的圈层有着更高的收入水平。”林斌表示,这对保险代理人意味着,潜在客户群体客单价更高;对保险公司意味着,所售卖的产品可以抵达更多的高净值客户。
“早几年增员时,我们几乎来者不拒。”林斌称,现在纳入新成员时,公司对学历、此前工作背景等都设置了门槛。
保险公司发力高端客户市场,客观上对营销员的综合素质也提出了更高的要求。
“高端客户对传统健康保障类险种配置需求相对低,更
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