随着客户消费行为全面向线上转移，保险机构必须加速线上化、智能化转型，才能在数字化时代保持竞争优势。
其中，京东安联保险线上快速理赔，离不开数字化的快速转型。京东安联保险相关负责人表示，云计算、人工智能等技术正在帮我们升级客户体验，优化服务流程，提升理赔效率，帮助保险服务更简单、更有温度。
图片来源：京东
快速发展的业务带给IT系统的挑战
年，京东安联保险在“京东全球年中购物节”与“京东11.11全球好物节”期间，签单保费收入合计近4亿元，累计提供保障金额亿元。
在活动高峰期，保险订单的峰值可能是平常的数十倍，销售、承保、理赔等服务全链路的稳定运营，对任何一家保险企业的IT系统都是一个巨大的挑战。
“不上云的时候，为了应对这样的高并发业务场景，数据中心一般需要采购大量服务器，但是非业务高峰期造成闲置，资源和成本浪费在所难免。”京东安联保险相关负责人表示。
支撑业务快速增长，上云成为必然选择
随着业务不断发展，京东安联保险原有业务系统压力越来越大，很多业务系统需要快速迭代，又要考量成本，一个稳定安全、弹性灵活的IT基础设施显然更符合业务需求，全面上云成为大势所趋。
数据显示，年，京东安联保险的产品服务更加广泛，涵盖电商互联网保险、健康险、旅行险等多个险种，累计保单万件，全年保费收入达到25.3亿元，同比增速%，全年累计服务客户数突破1.7亿人。
基于京东安联保险内部业务系统分散，核心系统、非核心系统选择不同的部署环境，要想实现各系统的无缝对接，开放高效的京东云是最好的选择。
京东云针对客户的痛点和需求，基于在金融行业多年实践与积累，为京东安联保险设计了一套融合、稳定的云解决方案，协助其将数十个核心业务部署在京东云上，并与京东集团各业务高度联动，还可以根据业务实际需求，灵活调整云资源，以更好地应对业务高峰期需求。
京东安联保险利用京东云在金融行业云计算的建设经验，保障了业务的安全性，满足云上部署的合规要求。同时使得京东安联保险在新业务系统创新能力上大大提高，快速迭代的创新型金融构架不断涌现在云平台上，为数字化转型的传统保险业务推向市场提供了强有力的技术保障。
年，京东安联保险打通多方数据互联，实现数智化快速理算和支付。理赔时效方面，境内医疗理赔中已采用“在线理赔”“视觉识别”等功能，8大类理赔均可线上报案，覆盖超过95%理赔场景。用户可在“京东保险”
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