广西一男子买奔驰新车,两月后竟发现为事故车,4S店:送几次保养
随着国内经济的迅速发展,人们生活水平也在不断的提高,而汽车也成为了家家户户的生活必需品之一。近些年来,随着买车的人越来越多,买车过程中出现的问题也是层出不穷,新车的安全与质量问题实属让广大消费者感到担忧。所以买车时一定要擦亮眼睛,仔细挑选。前段时间的奔驰新车漏油事件还没有过去,这不,广西一男子购买奔驰新车,两月后竟发现该车为事故车,这下问题可就严重多了,到底是怎么回事呢?接下来,就跟小编一起来看看吧。
近日,广西南宁一位韦先生于今年3月份在当地4S店内购买了一辆奔驰新车,然而两个月后,在一次维修保险杠过程中,却不幸发现这辆奔驰并不是新车,而是一台经理赔维修过的事故车,这下韦先生惊呆了,就将这次遭遇报道给了相关媒体,而相关工作人员也给出了答复,称赔偿相关事宜,还需向上层沟通。
昨日,韦先生将自己的遭遇告知记者,称自己从当地的一家4S店购买的奔驰A动感型,总款达元,当然韦先生也是小心谨慎的人,在购车过程中,就曾咨询过4S店工作人员,该车是否出现过事故、维修等情况,在得到工作人员的否定回答后,韦先生这才放心的签下了合同,并且将新车购置税以及新车保险等相关费用交纳过去。
韦先生向记者透露,在今年4月6日,韦先生的妻子曾开这辆奔驰发生了一次交通事故,好在不严重,只是保险杠被撞坏了,于是韦先生就将奔驰开回去进行维修,就在维修过程中,韦先生发现了这台奔驰新车竟然在去年1月16日有一次维修记录,根据南宁恒星提供给韦先生的工单上可以看到,这台奔驰新车曾在年1月16日开单,预交车时间为年1月29日,事故责任类型为第三者责任险,承包保险公司为中国太平洋财产保险;行驶里程为23公里,车牌号为无牌照,车主为4S站。这台奔驰的维修项目有:后保险杠,修复/拆装/更换,更换后杠+后杠内骨,收费.09元,并且可以看到该工单上的车辆识别代号与韦先生购车合同上保持一致。
随后,韦先生还从保险公司那边得到消息,他购买的这台奔驰新车并不是所谓的“新车”,而是一辆事故车,曾与一辆白色大众相撞。撞击的部位正是车尾的保险杠部分,而更多消息,保险公司处于隐私保密,拒绝提供。韦先生表示自己非常气愤,为什么购车时一再确认,4S店均承诺是新车,这属于欺诈行为。
据韦先生介绍,当时在购买这台奔驰车时,4S店曾给自己一份车辆告知书,上面还手写了:后保险杠更换。但韦先生表示自己在签合约的时候根本没有看见这一行字,应该是后面4S店自行添加上去的,自己也是在这次报保险时才发现,韦先生称4S店的行为实在不要脸。
韦先生称自己只想要换车,毕竟买车是件大事,不能花冤枉钱买辆事故车。但4S店表示最多赔偿5万元,到后面又说赔偿5万太多了,多赠送几次保养项目。
韦先生对于4S店的处理方式非常不满意,向记者提供了与4S店在5月5日的通话记录,内容里面,4S店称只换了保险杠,对于车辆使用以及折旧率都没有太大影响,只能赠送几次保养服务。
5月23日,当地电视台对韦先生的遭遇进行曝光后,4S店工作人员则对此事作出了回应,对此客户的投诉已经受理,具体处理方式还需要走流程,并且据悉,韦先生的购车投诉已经被工商局受理,相信后期韦先生也能维护好自己的权益。
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