前文回顾:《“小保险公司究竟靠不靠谱?”一句话分辨业务员靠不靠谱!(上)》:
1、如果保险公司有违法行为,保监会会责令保险公司限期改正;2、若保险公司未在限期内改正,保监会将对该公司进行整顿;3、对于违法、违规严重的公司,保监会可对其进行接管;4、对于资不抵债的公司,首先是有再保险公司进行兜底,若是没救成功,会由另一家保险公司接手。
前面我们说到,一家保险公司,无论大小,真的可以破产倒闭的。只不过就是投保人的人寿保单换一家保险公司,保单继续有效。
让我们回到了最本质的问题:
保险销售人员会离职;
保险公司会倒闭;
我们买保险,保障我们的权利与义务的究竟是什么?
秦小赖的家庭保单(非全部)
《中华人民共和国保险法》第十条:保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同,并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同,并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
投保人指的是买保险,支付保费的人,而保险人则是指保险公司(非保险代理人)。
保险合同,本质上是一种契约,一切的权利和义务,全部都写在合同里。赔或不赔,全看合同。
一个销售人员真正的作用是什么呢?
他可以帮我挑出合同条款里的“坑”,因为他从业时间久,他有更丰富的经验;他不会为了卖给我保险,就对我有所隐瞒,他会为我挑选最合适的保险,因为信任是我们拥有亲朋关系的基石。
而不是
因为他从业时间久,所以他说的话更值得信赖;因为他是我的亲朋好友,所以他不会坑我。
人寿保单纠纷统计
以上是从中国裁判文书网关键词检索“人寿保险”检索出来的人寿保险纠纷数据(会有些许偏差)。但是我们可以看到近几年的纠纷是相比前些年要多得多的。
那么,发生纠纷时,我们打官司的依据是什么?销售人员丰富的经验?卖保险的亲戚的人情?
保险合同!
想到这儿,我突然明白了一个道理,保险公司规模大小的PK,是徒劳没有意义的,因为保险公司可以分立、合并、破产、依法撤销,公司规模大小并不能保证什么。(PS,一家保险公司的成立是要求很严的,所谓的“小”,是你想象不到的大,后面有时间再说)
之前,我特意写了很多篇拿某安福举例的文章,我并不是说某安就是个没良心的公司,遇到理赔都会拒赔。实际上,我觉得某安的客服服务还是挺不错的。
真正的原因是:
1、分析某安福的条款后,我觉得它带给投保人的保障是值不了它的价格的,换句话说,就是太贵了!贵的没道理!
2、某安福的代理人中有一部分人为了卖出保险,销售误导严重。保险就是骗人的,因为卖它的人没跟你说真话。有时候,不说,也是欺骗。
以上情况,换到任何一家保险公司都有可能成立,销售人员不管是代理人/经纪人/银行渠道也都有可能销售误导。
如此长篇大论,小赖想说的就是:保险想真的“保险”,必须看合同,分析条款才知道是不是真的适合你。离开条款空谈公司大小,就是耍流氓。
那么,小保险公司的合同条款会不会就更坑一些呢?
“小保险公司究竟靠不靠谱?”一句话分辨业务员靠不靠谱!(下)
我们见分晓。
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