北京商报讯(记者陈婷婷)继将香港首张虚拟银行牌照纳入麾下后,5月4日,香港保险业监管局网站发布消息称,已向第四家虚拟保险公司发出快速通道授权,该公司为一家香港本地上市公司的附属公司。据北京商报记者了解到,该公司便是由众安在线财产保险股份有限公司(以下简称“众安在线”)旗下众安科技(国际)集团有限公司与富邦人寿保险(香港)有限公司合资设立的众安人寿有限公司(以下简称“众安人寿”)。
众安人寿将主力发展医疗、定期人寿及危疾保险产品,以年轻一代及被忽略的消费群为对象,并以集汇模式为基础,透过战略伙伴的支援,为客户度身订造保险方案以满足其需要。该公司将全面运用大数据分析和人工智能技术,提供即时报价、进行遥距客户尽职审查和以最短时间处理索偿。
另据记者了解,众安人寿将于短期内正式推出服务,用人寿及危疾等产品照顾不同人士的需求。同时,该公司将不设中介人及实体店铺。
对此,众安科技(国际)集团有限公司总裁兼众安人寿行*总裁许炜表示,目前市场上仍有不少保险痛点有待解决。例如部分用户因财富水平而未能受惠于保险产品,或用户在寻求保障时,希望获取更个人化的产品。而科技改变了传统的保险服务模式,令新兴的保险科技公司得以透过精简的营运架构、高效率的产品开发策略以及成本模式,让更广泛的有需求人士获得保障。
事实上,早在年3月27日,众安在线便斩获了香港首家虚拟银行牌照。在试运营4个月后,年3月24日,众安银行正式开始营业。对此,香港保险业监管局行*总监张云正表示,期待虚拟银行和虚拟保险产生的相互作用,能有助完善服务、提升价值和便利客户。
中国社科院金融所保险与社会保障研究室副主任王向楠表示,虚拟保险可在支付、获得客户、综合金融服务等多领域与虚拟银行合作,不过,其紧密程度可能不会高于传统线下的银保合作。
“此外,在运营过程中,在数据和消费者获取上,已有信息获取机制可能不够有效,且可以采用的信息类型更多,所以要建设数据和算法,理解真实和完整的消费者及其需求。与消费者沟通上,通过互联网渠道,向更习惯于线下购买保险的消费者充分说明保险条款,避免消费者形成错误认识。”王向楠补充道。
而对于客户需求的精准获取,众安人寿似乎早有准备。该公司首席精算师蔡国荣表示,在提升用户体验的过程中,众安自主研发的eKYC(电子化认识你的客户)技术将全面应用到投保过程,大大缩短了用户获取保障所需的时间。另外,公司将采用多项安全、风险控制及反欺诈技术,以确保用户信息安全。
据了解,香港保险业监管局于年9月推出快速通道试验计划,由专队处理持有和使用全数码分销渠道的申请人的新授权申请,申请者必须拥有一套创新和稳健的商业模式,透过数码分销,在产品开发、分销、客户服务和成本效益方面,让香港消费者受惠。申请者还必须符合现时所有包括有关偿付能力、资本和本地资产要求等的法例和规管要求。年12月,香港保险业监管局向保泰人寿发出首个快速通道授权。截至目前,香港已有4家获得虚拟保险牌照的保险公司,其中两家为寿险公司。
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