12月24日,中国银行保险信息技术管理有限公司(简称中国银保信,是由中国银行保险监督管理委员会直接管理的金融基础设施运营管理单位)发布年上半年保险服务质量指数。这是国内首次由独立第三方机构发布保险服务质量指数,其中人身保险(寿险、意外险、健康险业务)行业指数为86.14。79家人身保险公司中有8家人身保险公司服务质量指数超过90,珠江人寿服务质量指数为93.27,排名第三。
年上半年的保险服务质量指数聚焦在与保险消费者关系最为密切的财产保险公司的车险业务和人身保险公司的寿险、意外险及健康险业务,重点
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