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保险异地投保,会不会影响投保和理赔你想知

来源:上保险 时间:2022/9/20

大家在选购保险时,可能会有这样的情况:你相中了一款保险产品,可是这个产品的保险公司在你所居住的城市没有分支机构,所以产品的投保区域也不包括你所在的地方。

此时很多人就会觉得,不在保险销售区域,我是不是不能买?既然这家保险公司在本地没有分支机构,就算我买了,到时候理赔是不是会受影响?

一、保险为什么会有销售区域的限制?

一些保险只在特定的区域销售,很多人对此放不下心,不敢跨区域购买,实际上完全不必担忧。

销售区域的限制并不是保险公司自己定的,而是国家监管部门要求的。《保险公司管理规定》规定:

简单来说,就是银保监会不允许保险公司的分支机构到外地去卖保险,但消费者通过电话和网络购买任何一个地方的保险,都是没问题的。

说白了,保监会出台这条规则,就为了保护消费者权益,受限制的只是保险公司的分支机构,而不是买保险的消费者。对于消费者能否异地购买保险,监管部门没有任何规定。

这就好比前些年流行的香港保险,它们也只能在香港销售,但还是有大批的内地消费者跑去香港买保险,保单的效力当然不会有任何影响。

但对于保险公司来说,当消费者致电咨询客服异地投保的问题时,按照监管规定,他们只能以最严谨的话术回复——“不在我们的投保区域内,建议您慎重考虑异地投保。”

二、投保时不在销售区域内,理赔时保险公司会不会翻脸不认?

从法律角度来看,不管你在哪里投保的,都不会影响保险合同的法律效力;你所在的城市保险公司有没有开分支机构,当然也不会影响合同的效力。

首先,银保监会明文规定,意外险、定期寿险及普通型终身寿险,是可以全国销售的。而其他健康险,也都是可以全国通赔的。

那么,如果买保险时不处在销售区域,但填了个符合要求的地址来完成投保,算不算没有如实告知?以后保险公司会不会因为这个原因拒赔?

不算。没有哪个产品的健康告知会问及生活与工作的城市,没有问就不用回答,也就算不上不如实告知。

司法实践中,至今也从未出现过任何一起保险公司因客户异地投保而拒赔的案例。因为投保时的常住地址是无从举证的,保险公司以此打官司必定会败诉,所以这种吃力不讨好的傻事他们也不会干。

三、保险公司在本地没有分公司,对投保和理赔会有什么影响?

保险公司在当地没有设点,虽然不会影响保单的效力,但或多或少还是会影响到投保、理赔时的一些流程效率的。

①健康审核会比较麻烦。如果保险要求体检,医院或机构,如果当地没有分支机构,操作就会稍显麻烦。②纸质保单的信息变更。被保人改名、变更受益人等情况,有时需要书面告知保险公司,本地没有分支机构,资料来回就需要依赖快递。③理赔的时间效率。如果本地没有分公司,递交理赔资料就需要快递邮寄,其中可能存在信息遗漏,还需要补交,需要付出一定时间成本。对于网销保险来说,很多投保、理赔的流程都被大大简化,一些理赔金额较小的保单如今甚至支持线上提交资料进行理赔,无须快递邮寄。相比之下,异地投保的优点就显得更加可贵,购买保险的选择范围扩大了,消费者也就更有机会买到最合适的产品。

小结

简单来说,保险公司在你的城市没有设点,最多只会在投保、续保、理赔效率上有一些麻烦,但对于保险合同没有实质性的影响。

随着互联网保险的发展,如今很多保险的投保效率都大大提高,也有越来越多的保险公司能提供完善的线上理赔、保全服务,如果产品保障良好,那么这些操作上的小麻烦完全无须过度担忧,只要消费者认为某产品适合自己,满足自己的要求,大可放心购买。

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