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保险交了二十年大妈算算没得益

来源:上保险 时间:2024/8/28

杭州的卞大妈在年给儿子买了一份人寿保险,到今年七月,投保已经满二十年。她赶到保险公司办手续,想拿回自己二十年缴纳的保费。工作人员报出的退保金额,让她很难接受。

交了二十年保险,大妈算算没得益?卞大妈告诉记者,年她给21岁的儿子买了一份寿险,业务员是她朋友的女儿,保单和保险合同都在搬家的时候搞丢了。关于那份保险的内容,卞大妈是这样描述的。

卞大妈:“业务员说满三年,有八百块好拿的,这是赚钱的单子,我说二十年好拿出来吗,她说可以的。”

记者:“每年您交多少钱?”

卞大妈:“每年八百八十四。”

记者:“每三年返还您多少钱。”

卞大妈:“八百块。”

记者:“您的理解是二十年之后本金还给您,每三年返还这个钱算您赚的。”

卞大妈:“对的。”

卞大妈向记者展示了两本存折,她这本存折从年到年,每年7月或者8月都会被扣除元,“摘要”一栏是“保费”,而卞大妈儿子这本存折从年到年,每隔三年的7月到9月会有一笔进账,“摘要”一栏是“寿险”,金额从块到块不等。卞大妈说,这两本存折只是自己缴纳保费和儿子收到保险公司转账的部分记录,到今年7月就满投保二十年了,9月份她到保险公司办理手续,工作人员报出的退保金额,让她很难接受。

卞大妈:“他们说拿出来只有一万两千多,我说你们要扣五千块吗,他说这个我不知道,你去问上面,最后说五千块给我一千块,四千块没得要了,我不是亏了吗?”

记者:“您后来给朋友孩子打电话,她还在平安人寿上班吗?”

卞大妈:“早就不做了。”

卞大妈算了算,过去这二十年,保险公司转给她儿子的金额一共是五千多,加上一万两千多的退保金额,刚好等于自己缴纳的一万七千多保费。

记者:“每三年给一次的钱,您家拿了多少?”

卞大妈:“拿了六次,我算过的,再说我存了二十年,就是白给他们存了,这是没道理的,我的要求就是我交了二十年的八百八十四,全部还我。”

卞大妈说,做这单保险的业务员早就联系不上了,自己手上又没有保单和保险合同,她也不知道该怎么办。保险公司工作人员向记者展示了一些资料,卞大妈购买的是两全保险(分红型),保险责任涉及生存保险金和身故保险金两项,其中“生存保险金”指的是“被保险人于保单生效日后每满三年时仍生存,保险公司按保险金额的8%给付生存保险金。

记者:“生存保险金每年发放的额度是定额的吗?”

保险公司工作人员:“正常合同约定是定额的,是保额的百分之八,阿姨这个保单有个特殊,每年有个分红,分红金额是不确定的,当时阿姨选择了保额增额,所以保额有浮动。”

这位工作人员表示,像卞大妈这种情况,投保满二十年后,她不用继续缴纳保费,如果保险合同不终止,卞大妈的儿子每满三年还可以继续收到保险公司支付的生存保险金。

保险公司工作人员:“目前生存保险金已经领了五千一百多,总共保费交了一万七千多,正常退保的金额是一万两千多

记者:“这份保单得利的部分在哪?”

保险公司工作人员:“阿姨可能认为交保费二十年,保险就终止了,其实它是保终身的,再加上保单合同原件丢失了,每一年对应合同终止的退保金现金价值,要根据阿姨保单上对应的金额,后续保单补发,我们再给她测算一下。”

卞大妈:“一万两千八百八加上那五千是一万七千多,交的钱还给我,一分一厘都没有得益,是不是他们欺骗我,我存银行还有钱呢。”

最后工作人员表示,他们会跟卞大妈好好协商一下,争取妥善解决此事。

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