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健康告知怎么过保险公司怎么调查你病史

来源:上保险 时间:2023/9/23
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合姐要是说保险公司是弱势群体,估计要被唾沫淹死。

”这也不赔,那也不赔“明明是保险公司骗咱老百姓的钱嘛,害~合姐今天得为保险公司说说话。

大部分人想买保险,都是看到身边人病了砸锅卖铁的惨状,或是自己查出些毛病,想找保险公司买单。

总有一群人,抱着”骗保”的目的买保险:故意隐瞒健康告知、利用“两年不可抗辩”熬过2年再报案理赔...心存侥幸薅保险公司的羊毛。

但总会被保险公司的“福尔摩斯”们扒个精光,每年的拒赔案件绝大部分是这群人。

合姐今天这篇文章告诉你,保险公司是如何调查,发现我们故意隐瞒的病史?!

下文分为2部分:

1、健康告知怎么过?

2、理赔时,保险公司如何调查病史?

一、健康告知怎么过?

想买重疾险、医疗险这些健康保险,健康告知是第一门槛。

“医生说没事,为啥买保险还限制这么多?”类似的灵*拷问,合姐遇到很多~

临床医学和保险医学是不一样的,毕竟保险公司要赚钱,得控制赔付率,所以有针对地筛选相对健康、低风险的人群承保。

咱国内的保险,核保实行“宽进严出”的*策,投保前通过健康告知问卷的形式,摸底投保人/被保人的健康情况;

这就要求你要“诚信”啦,如实告知,不要隐瞒,保险公司没有人力和成本在投保前对每个人做健康调查。

但在理赔时,会严格审查你的既往病史,排除骗保嫌疑,符合赔付条件的,才会理赔。

那么健康告知怎么过?怎样才能避免将来的理赔纠纷?

这句话,牢记在心:不问不答,有问必答。

国内的保险是有限告知,只需要回答保险产品中问到的情况即可,没问到的就没有必要说了!

健康告知环节,是最容易出现拒赔纠纷的,一是因为涉及到太多专业名词,小白容易看不懂,遗漏告知。

二是有小部分人群,故意隐瞒健康告知,带病投保:

医院检查出疑似患癌,但还没确诊,立即买份重疾险骗保;

曾经已经因为某些不能买保险的疾病住院治疗过,但买保险时不告知病史,等下次住院时再申请理赔骗保等等。

但保险公司不是吃干饭的,养了一批福尔摩斯--保险调查员,发现可疑理赔案件时,会通过各种手段挖出证据拒赔!

那么,什么样的案件会惊动保险调查员呢?他们是如何调查,发现我们隐藏病史的呢?

下面合姐给你好好揭秘~

二、理赔时,保险公司如何调查病史?

理赔时,保险公司是怎么审核和调查,是大家觉得最神秘的地方。

每个理赔案件保险公司都会调查吗?什么样的案件,会被翻个底朝天?

当然是有疑点、有明显冲突、有矛盾的案件,比如:

1)短期内出险,比如刚过等待期的疾病险;

2)需要进行现场取证的案件,如交通事故、高空坠落、不明死亡等;

3)案件证据不足,或证明的材料存在涂改、伪造等嫌疑;

4)被保人投保前就患了疾病;

5)理赔金额太大的;

6)投保单的职业和出险时有很大的差异;

7)报案时间太久,且无法合理解释的;

8)疾病发生的医疗费用存在明显不合理的。

前脚刚买保险,后脚就报案理赔的,很容易会让保险公司怀疑你“带病投保”;

理赔金额大,买了很多份身故保险的,常会被怀疑骗保,比如新闻有报道过的“杀妻骗保”。

被保险调查员盯上后,他们是通过什么途径调查取证呢?

以下这些渠道,可以调查到你的病史记录

√医保记录(包括城镇居民医疗保险、新农合等)

√医院、体检机构查询记录

√同业保险公司了解理赔、投保记录

√面访,走访你的亲朋好友、医生,面对面交流,收集案件细节

下面来具体聊聊这几种途径:

(1)医保

现在看病就医都实行实名制了,只能用自己的医保卡看病、买药。而且都是电子记录,信息保存个几十年是没问题的。

你什么时候患过什么病、买过什么药,医保卡里都有历史记录,保险公司从医保卡调查取证是非常容易的。

医保卡千万别外借,它等于你的身份ID,保险公司可不管你是为谁买药,通通认为是你的既往症,将影响你买保险和理赔。

(2)体检机构

有的人会去一些私人的体检机构体检,但这些机构专业程度参差不齐,有时候会给你误诊添加一些不良检查异常记录。

这些私人机构,保险公司也是可以调查取证的,医院体检,起码准确度有保证,不会给你理赔添堵。

(3)面谈走访

对于复杂的案件,面谈、走访,是保险调查员常用的调查方式。

首先会先和被保人面谈或电话沟通,了解出险的全过程,从交流中发现一些细节和疑点。

有必要的,还会走访被保人的亲朋好友、医生等,从多方面搜罗证据。

(4)同业分享的理赔数据

现在已经是大数据时代了,多家保险公司之间也会分享数据,那些大额杀妻骗保案件,大都是同业分享数据揪出来的。

虽然保险公司在产品上竞争激烈,打得不可开交,但理赔时也会两肋插刀,分享数据滴。

PS:保险公司除了有自己的调查人员外,还可以委托第三方的调查机构帮助调查,他们掘地三尺的能力不可低估哦。

三、写在最后

投保前,健康告知是最容易引起后续理赔纠纷的地方,要严谨,如实告知。

心存侥幸带病投保的,劝你别低估保险公司的调查能力,毕竟人家是专业的,碰瓷这事,胜算不大。

但并不是所有理赔案件保险公司都会掘地三尺的,那些简单、事实清晰、证据完整合理的,很快就能拿到赔付,复杂可疑的案件,保险公司才会和你较劲儿~

为了避免纠纷,投保前一定要诚信了,做好如实告知,理赔时保险公司也不会为难你!

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