来源:新浪财经
圆心惠保CEO彭煊
5月18日消息,第四届新浪金麒麟保险高峰论坛暨慧保天下保险大会在京召开,圆心惠保CEO彭煊出席并发表演讲。
彭煊表示,从保险行业本身来讲,太过于重视销售,不太重视客户的服务。以重疾险、车险,最常见的险种为例,在一个公司买车险之后,代理人会偶然问两句,但这个公司没有任何服务,这一点比银行做的差很多,比航空公司比差的更多。
以下为发言实录:
彭煊:感谢大会主办方,今天大会题目非常好,因为我从保险行业走出来做健康医药和保险的结合,也是经历了一开始从迎风逐浪,慢慢走入到静水流深的状态里,我讲讲我们圆心医疗的一些积累,怎么和商业保险结合,我也分享一下我所看到的,我所理解到的商业健康险的机遇和可能存在的挑战。
年开始推出百万医疗开始之后,险种开始出了各种各样的产品,总体上来讲大的产品类型可能也就这么几类,由于整个健康险保费的增长,和整个国民生产总值和人均收入是成正比的,行业里面的创新力度感觉还是不太够,从大产品来讲,报销型、重疾和现在惠民保的产品,与保险行业里面真正产品上下融合的产品创新,还是有一些空间的。
惠民保我后面也会简单讲,前面友商也说过,我会补充一下我们对惠民保整体产品背后的逻辑和认知。我们公司也是深度参与了整个惠民保的开发到和*府的沟通,包括我们也推出了一些创新产品,去年我们是第一个推出海南全球乐城特药险,这个产品通过去年一年的销售也陆陆续续得到了从地方*府到省*府,到国家的
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