疫情隔离保险理赔流程：报案-提交理赔资料-理赔资料审核-领取赔款
理赔的具体步骤如下：
1.报案
当发生保险事故时，我们可以直接拨打理赔电话，向保险公司提供保单号或有效证件号、保险人名称、事故发生时间、事故发生地点、事故原因、处理和医疗等基本信息。报案后，工作人员会告知我们理赔流程和所需的理赔资料。
2.提交索赔信息
一般情况下，隔离险的理赔资料需要提供：被保险人的“飞机或火车”登机证明；被保险人被通知隔离或被*府部门处理的证据；隔离期间被保险人的消费账单和清单；身份证、银行卡、理赔申请；理赔所需的其他资料等。
3.审查索赔数据
在一般资料齐全、事故责任明确的情况下，审核周期一般为5-7个工作日，较长的一般为20-22个工作日。
但隔离险通常存在“被隔离但不理赔”、“退保费高”、“无法提供理赔的确凿证据”等问题。我们投保时，一定要注意合同条款和责任免除条款。因为绝大部分隔离险都是不赔付居家隔离的，而且通常规定虽然是集中但不自费支付隔离费用，或者所在地区被国家列为公布的中高风险地区，保险公司是不承担理赔责任的。
4.获得赔偿
如果我们的资料审核成功，没有其他问题，那么结案后1-2个工作日就可以理赔。
拓展资料：
目前常见的疫情隔离津贴，通常是在意外险保障的基础上，拓展了疫情隔离津贴，可以保障意外身故、意外伤残及隔离津贴的给付。在保险期间内，被保险人在旅行、出差或工作期间等，因疑似或被确诊感染传染病依法被隔离，保险人按照保险合同约定给付隔离津贴，计算方式一般是实际隔离天数乘以每日的隔离津贴额，累计给付通常不超过14天
可以赔付的3种情况：
1、本人确诊或为密接
这种情况%能赔，提供隔离证明（列明原因：确诊/密接）、隔离通知书即可申请理赔，确诊不仅能拿到隔离津贴，还能获赔一笔确诊津贴。
2、居住地/工作地被列为中高风险地区
因此导致的强制集中或居家隔离，%能赔，提供隔离证明、被列为中高风险地区的官方声明、隔离通知书，即可申请理赔！是不是中高风险地区，以中公布的为准。
3、途经地/目的地被列为中高风险地区
例如，某人从低风险地区到低风险地区出差，出差地的居住地、路上住的酒店、返回住的酒店被列为中高风险地区，因此被强制隔离了，这也能申请理赔。中高风险地区以国家公布的为准。
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