随着互联网的发展，越来越多的保险公司、保险中介机构、第三方平台进入到互联网保险销售的浪潮中，五花八门的保险产品更是层出不穷，虽然人们的保险保障意识开始变强，但是对于网上投保，很多人心里还是会打上一个巨大的问号。
网上投保靠谱么？保险有保障么？理赔会不会有困难？灵*拷问三连击。今天主要分享下关于网销产品和线下产品理赔的问题：
网销产品和线下产品理赔有何差异哪个理赔更便捷真实案例一、网销产品和线下产品理赔有何差异
谁都不知道明天和意外哪个会先来？但保险能为我们撑起一道“保护伞”。买保险普遍更关心理赔问题，那么线上的网销产品和线下产品理赔上一样吗？线下买保险，出了事可以联系代理人；网上投保又该联系谁？
网销保险靠谱吗？理赔如何？网销产品和线下产品理赔本质上没有差异
首先不管是网销产品还是线下产品的理赔，保险代理人、保险电子商务平台等第三方平台都是起到“协助理赔”的作用，真正拥有理赔权限的还是保险公司；
其次两者的理赔依据都是保险合同及保险相关法律。购买保险实质上就是和保险公司签订合同，关于保障内容、赔付标准等都在保险合同中确定，而理赔就是保险公司履行合同义务的行为。只要属于保险责任，保险公司也不会故意刁难被保人，拖长理赔时效。毕竟一切按照合同走，合同表明这项事故可以赔，赔多少，实操中就会按照相应的规定去赔，并不会因为被保人是通过网上还是线下购买的产品而区别对待。
截取自《保险法》第23条，理赔时效约定线下买保险，出了事可以联系代理人；网上投保又该联系谁？
不可否认，通过线下买保险一般都会有配套的线下网点，如果出险了，保险代理人可以协助准备材料、提供理赔意见、帮忙完成理赔流程；而且这样面对面的即时提问、即时回答无论什么时候都是无可取代的。
但是，代理人人员流动大以及业务素质参差不齐也是客观存在的问题。根据中国保险行业协会年的调研报告显示，超过55%的保险营销员(含代理人)为中专及以下学历，其次为大专学历，占比超过30%，人员素质有待进一步提升。
那么网上投保的网销产品又该联系谁呢？ ，可以直接拨打销售平台客服热线/登陆平台网站报案；第二，通过承保保险公司柜面、
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