“陈欢，**产品怎么样呀？”“陈欢，有没有什么适合孩子的保险推荐一下。”“陈欢，我想给我妈买个保险，你直接推荐一个吧，我相信你。”时常收到朋友和客户大大的各种咨询，感恩大家的信任。也时常被朋友和客户大大们怀疑，「找你买个保险怎么这么麻烦？」“我看我朋友在网上买保险可简单了，我之前在某公司给家人买的保险也很简单顺畅，没有人问过我这些体检异常、检查异常之类的情况。”确实，找小熊投保过、咨询过的客户大大们可能都清楚，找小熊买保险可不是一件简单的事儿。需要问家庭、问健康、问职业、问需求等等。怎么就不能直接推荐个产品？为什么这么麻烦呢？原因有三。1其实买保险，就像看医生。如果有一阵子你肚子总是隐隐作痛，好不容易抢了一个专家号，结果专家啥也没问直接给你开了一堆药，你会是什么感受？你可能会忍不住心里犯嘀咕：“还专家呢，简单就是庸医，都不了解我的情况就给我乱开药，吃了也不知道管不管用。”而你同样是肚子疼，去街上的药房，进门 句药房导购员就问你：“你好，你需要什么药呀？”你却觉得很正常，对吗？因为药房导购员就是提供产品（药品）的人，而医生才是提供专业咨询（诊断和治疗方案）的人。产品（药品）千千万，什么样的产品（药品）才是“对症下药”最适合你的呢？需要专业人士（医生）来给你提供指导和建议，对吧。而小熊就是您身边的“保险医生”，而非“保险导购员”。2看似麻烦的咨询过程，其实更节约时间。为何这么说呢？身边有不少朋友其实都买了保险，但是其实心里都没底，感觉不到需要用的那一刻，都不知道这个保险到底有多大用处。就像有个朋友给孩子买的某康的重疾险附加了两份小额医疗险，但是孩子年两次住院花费1万+，两次社保报销合计不到，剩余的自费部分商业保险加起来也只报销了几百块。朋友不解“怎么这么少？”，去问保险公司的业务经理，回复是：“这是合同约定/公司规定。”但是为什么是这样赔，其实这个业务经理也说不清楚。后来朋友忍不住找我帮她看看小朋友这份保单。结果我一看电子合同，按约定确实是只能报销这么多，因为条款都写得清清楚楚。所以，你看买保险时特别简单的过程，你有没有发现你根本都不知道买了什么呢？心里也不清楚什么情况下能赔、什么情况下不能赔、怎么赔、赔多少、有什么注意事项、这个产品的优劣势、以及它是否就是市场上 你需求的产品呢？如果您的保单业务员连您买了什么、保什么、怎么赔、赔多少都说不清楚，那么真的到了理赔环节，您觉得他可以为您提供多少专业的服务呢？所以，找小熊咨询的这个看似麻烦的过程，其实是在帮您节约时间和成本，尤其是您看不见的机会成本。毕竟，当您发现你的保险没买对的时候，您不一定还有再次选择的机会，对吧。3买保险过程中的「麻烦」，是为您负责的体现。如果买保险「很简单」，那么就可能会碰上「理赔怎么那么麻烦」的事儿。早段时间，小熊接到过一个客户的线上咨询，60岁+但是能通过互联网找到我，可想而知学习能力有多强。她是在学习金融理财知识的时候，不断被种草应该给自己买一份医疗保险。然后她就去咨询身边的代理人朋友。朋友给她推荐了一款产品，但是超过55岁需要体检，她主动配合去参加了体检，有一些项目临床没有症状是无法开出检查单的，为了配合检查，她说自己心悸才开出来心脏彩超。虽然检查结果都没太大问题，但因为她检查时的主诉“心悸”，保险公司拒绝了她的投保申请。最终她为了买保险而做的体检，却成为了她买保险时的拦路虎。当然，这种情形下的拒保本来是有机会和保险公司Battle的，只看这个保险业务是否有更坚定的立场和更多选择。而找小熊咨询时，您会发现我会问您：①过往2年是否有体检异常，哪怕这个异常医生说没关系的也建议告知（一过性的除外，例如感冒发烧咳嗽这种无后遗症、无需持续
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