男子网上买保险，投保容易理赔难，保险公司称不符合标准
导读
现在智能机是挺普及的，许多业务也都能在网上办理，比如大家所知道的买保险，在网上购买就方便一些，不用到线下听业务员介绍，只要在手机上看清楚条款，并按照提示填上自身的情况，只要符合理赔的标准，很容易就能投保成功了。
然而网上有这么一句调侃话，保险是这也不赔那也不赔，在线下买保险理赔就可能会不符合标准，线上就更加不用说了，说不定等理赔时就一堆要求，在贵州就有位男子碰到了这事，网上投保容易理赔难，保险公司称不符合标准，我们一起来看看。
毛先生家住在贵州，此前摸自己的肚子时，意外发现右侧腹部有个鸡蛋大小的东西，7月26医院检查治疗，医生判断为结肠癌，到8月7号已经手术完了，大概是花了2万多元医药费，后续还有标本和定向化疗检查，大概还需要几千元。
正好他去年网上购买了款保险，每年的保费是元，已经投保多天了，这次生病也在保险理赔范围内，这份保险还有个额外的功能“押金垫付”，意思是可以和保险公司申请，让保险公司来垫付医药费，然而在提交申请垫付后被拒绝了。
保险公司拒绝赔付的依据很简单，毛先生有历史病历没如实上报，因此是暂时不符合标准的，需要保险公司审核过后才能给出结论，对此毛先生认为很不合理，他的历史病历是有做过先天性房间隔缺损，但是在投保时也有如实填了历史病历。
既然保险公司已经让他投保了，那就认可他的历史病例不影响理赔，不过在多次和保险公司沟通时，对方还指出了个问题，医院开的疾病证明上，有条5年前做了房间隔缺损修复、三尖瓣成形术，保险公司称是两个手术，所以是暂时不符合垫付标准。
这情况也让毛先生觉得挺冤枉的，为此他也是多次和保险公司沟通，对方倒也没有回避说不理赔，每次都是回复加急处理，但是加急好几天时间了，一点消息也都没有，无奈毛先生只能求助于媒体了，希望能让保险公司赶紧把医药费垫付上。
在接到毛先生的反映后，8月7号记者也致电给客服询问情况，客服表示是有毛先生的保单，但是没有他的理赔记录，具体是什么情况不垫付，客服表示自己这边看不到，后续会给理赔部分反馈的，并加急处理毛先生的理赔。
目前毛先生还在等待加急回复，预计星期一就能加急到了。
小结
整件事情看下来，确实是不能怪保险理赔难，主要还是病历上有问题，虽然2个手术都是治疗先天性房间隔缺损，但是保险公司的人也不是专业的医生，只会按照字面上来判断理赔标准，既然手术是写了两个名字，肯定是不符合先垫付的标准。
这点也是挺容易解决的，只要找个医生了解下，很容易就能调查清楚了，不过理赔是保险公司出钱，再加上是网上购买的，可能人手部分就不太充足，在调查时拖拖拉拉的，所谓的加急也是快不起来，让人误以为就是不想赔的意思。
要我说，保险公司也该改革下了，把业务员的数量减少部分，在理赔部门多增加点人手，一旦理赔方面有争议时，也能尽快把争议给解决掉，而不是加急好多天都没消息，一下就让客户没有了信任心，大家对此怎么看？
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