之前在知乎上看到有前人总结的关于保险“入坑”合集,挺齐全的,不禁搬过来跟大家分享一下:
01销售误导的坑这是保险从业人员的问题,也是保险公司文化的问题,更是整个保险行业的问题。哪个行业都有良心做事的人,只是貌似保险行业占比低了一些。
中国保险业的发展可谓是突飞猛进,大部分业绩来自于当时失业、下岗人员以及大爷大妈不断在你身边地絮叨。也因此,保险行业被看成是一种不入流的职业,是门槛最低,是人都能做的专门忽悠身边人的职业。
他们在险种销售上,以分红险为主,占到近90%的比例。这样的销售导向,导致公众对保险的风险保障和实际防灾减损功能的认知大大降低。
汶川地震、舟曲特大泥石流、云南盈江地震以及年温州动车事故,这么多的事故发生,保险赔款总额都不超过损失的5%。相比之下,年美国的恐怖袭击事件发生后,美国保险业承担了所有损失的将近60%,金额超过了亿美元。在欧美发达国家如瑞士等,巨灾损失的60%-70%由保险公司承担。(以上数据来自王峰雪的《中国保险营销体制变革——势在必行》)
由此可见,我国保险业并没有发挥保险应该具备的价值。这是我国保险行业的悲哀。
然后我们再说保险从业人员的销售误导。我想说,这里有公司误导层面的,也有业务员自身层面的。
能做到独立思考的人不多,否则也不会有那么多被骗的人。从业人员的误导,有一部分就来自公司信息传递的误导,公司这么宣讲的,他们也是按照公司的宣讲销售的,没有考虑过,公司是不对的这个问题。他们本身是善良的,但因为自己的能力有限,被公司欺瞒而做出了违背自己品质的助纣为虐的行为。
排除上面的原因,那剩下的,就完全是保险从业人员个人素质的问题了,明知道这么宣导不对、不合规,但为了佣金,当然要能骗一个是一个了。那么,你远离这类人就好了。
如果让自己避免销售误导的坑?找一个靠谱的保险从业人啊!如果你的身边没有这样的人,那么就来找我好了。
02被割韭菜的坑1“返还型”保险的坑
现在,网络上都在说返还型是个坑,怎么怎么不好的论调,我却有点不同的看法。
他们说是“坑”的主要原因是比非返还型的产品要多支出将近1倍的保费,俗称被割了韭菜。我想说的是,选择返还型的好,非返还型的也好,全在于客户的需求。
举个例子,老李年收入15万,平时花钱大手大脚,基本不会有理财的动作。如果他有买重疾险的需求,然后就买了一款返还型重疾险,对于他来讲,有什么不好的呢?确实多交了近1倍的保费,但就当储蓄了又如何?按照他的习惯,不比花掉一分钱没攒下强吧?
有人会说,那多交的钱用来做投资、或者买个年金,怎么都比买返还型保险好吧?对,完全没问题,关键是老李得做投资,得买个年金才行。如果他什么都不做,那就是买返还型的更适合他。这就是机会成本。
也许,你会说我的例子举的有点极端,但你得承认,就是有这样的客户存在。所以说,产品存在就有它存在的价值,不能一杆子打死,直接认为它就是个“坑”。
2“捆绑型”保险的坑
还是那句话,产品存在就有它存在的道理,尽管你认为这是坑,但仍有人在卖它,也仍有人在买它。为什么?
对于卖者来讲,他只是一家保险公司的代理人,如果客户有需求的话,他只能选择这个套餐给到客户,因为公司只有这么一款产品可以符合客户的需求,没有其他了。
对于买者来讲,选择套餐,节省了我的选择成本,也就节省了我的精力和时间。也许,是买的贵了,但我因此节省出来的时间做了其他更有价值的事,我也不认为就是被割了韭菜。
当然了,如果你选择一个可以代理多家保险公司产品的靠谱的保险经纪人,即不会被割韭菜,同时也能节省您的精力和时间。
“分红型”保险的坑
被高利率忽悠了,实际利率低很多。这是大多数人踩的坑。
举个例子:0岁老李想购买年金,计划每年交5万,共缴费5年。
产品A:60岁时确定的现金价值为47万,如果按中档分红是67万,高档分红是90万。
产品B:60岁时确定的现金价值为61万,没有其他分红。
如果你是老李,你会选择哪个产品呢?
选择产品A的人,可能了解了该公司过往的实际分红利率情况,或者对该公司的投资能力非常看好,认为搏一个中档利率水平的分红是十拿九稳的事情。
选择B产品的人,就看好这个确定性,分红什么的都是浮云。
选择哪个都没毛病,关键是看你的需求和对于保险价值的理解。
我会选择产品B,因为我认为,保险这一金融工具,它最有魅力的地方就在于保障性。由保障性引申出来的确定性,是其他金融产品不具备的特点。所以,我更在意写进合同里的这份确定性。
0四大险种的坑说影响是保障不全,缺斤少两。对于一个代理人来讲,这个也没办法,因为他只能卖这个产品,你既然选择了这个代理人,你就只能选择他背后的保险产品。但是,对于保险经纪人来讲,给客户的选择就多了去了。
04品牌的坑关于品牌,每个人的理解也不尽相同。有人认为,我听说过的保险公司才算是品牌公司,这也没毛病,因为能够听说过的,确实会花大价钱做广告,让我们耳熟能详。敢花大价钱做广告的保险公司,确实算是实力强大的保司。
也有人认为,品牌是保司的增各方面服务好,理赔效率高和感受度好。等等吧,总之,各花入各眼,各人有各人的看法。
我就愿意多花钱,买这个品牌,有什么问题?要不明明都是包,为啥有人只买香奈儿呢?
网上有很多声音说,保险公司不会*,就是*了也会有国家给兜底。其他小公司不是小,只是没打广告而已,背后的股东都是有实力的大背景。我认可这个说法。
不过有一个我亲身经历的故事,分享给你们:
我帮一个朋友做保单检视,他买的就是互联网重疾类产品,保费低,保额高,保险责任也到位,我都称赞他有眼光。
在解读保险条款的时候,我对某些话产生了疑问,便打电话咨询了客服,只问了个问题,都是关于保险条款解读的,这个客服让我等待了15分钟后才明确地回答了我。这就是差距。
还有很多关于理赔的,确实,只要是在保险责任范围内的,保险公司必须赔。但在赔付过程中,某些公司给你的感受是有差异的。如果客户就在意这些感受,在意这些服务的话,为什么就不能选择品牌呢?凭什么说他买的就是个坑呢?
综上,买保险并没有那么多的坑,如果有,一般存在以下两个原因:
1保险从业人员的坑蒙骗;
2保险代理人产品选择的局限性;
客户的需求分析没有做到位。(仍然是保险从业人员不专业导致的)
归根结底,找一个靠谱的保险经纪人为您服务,让她为您匹配一套适合的财务规划方案,就可以避免大部分的保险坑了。
找我!
拙行在保险路上,老实做事,踏实积累,成人达己!
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