跨国保险科技公司IXT近日发布台湾保险产业消费者研究报告，指出下半年台湾金管会开放申请纯网络保险（纯网保）牌照，期加速产业创新转型；而调查显示，超过四成受访者有意通过网络投保，线上保险商品市场前景可期。
报告表示，消费者最偏好使用的沟通渠道为通信软件和社群媒体，呼应数字时代下蓬勃发展的线上沟通形式；有超过八成的受访者曾于过去一个月内进行线上购物，显示通过数字渠道购买保险产品的潜在机会。
报告进一步说明，受访者最偏好于线上投保的商品为汽车险（12.9%）、医疗险（10.8%）和意外险（9.7%）。而有超过四成的受访者会利用网站或应用程序，从保险公司或生态系统中的其他销售渠道购买保险。至于消费者购买保险产品时，首要考量为：更完善的保障、特别新颖或独特的保障范围、可灵活搭配多种保险商品、品牌声誉，以及保费价格。
IXT总经理林书羽指出，过去两年来，台湾保险产业在疫情推动下积极走向数字化，而全球社经环境的快速变动，也以前所未有的速度催生多样保险需求。今年看见许多保险企业回应*府*策，投注更多资源发展纯网保及网络保险商品，扩大生态系统触角，力求为数字时代下的消费者提供更友善的服务及更完善的保障。
（首图来源：LINEPay）
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